Rujukan Laman

Buka laman undang-undang kami dengan yakin

Di ak525, kami menetapkan terma yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda setiap kali menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanHak PenggunaPenyimpanan DataHubungi Kami

Lihat Lobby Baca Soalan Lazim

Jelajahi dasar kami yang mengikat akaun anda

ak525 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform ak525 adalah tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia, dan akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju dengan keseluruhan Terma Penggunaan kami termasuk cara kami memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami

1
tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian yang timbul daripada penggunaan platform di luar wilayah yang disokong. Dasar kami dikemaskini dari semasa ke semasa dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Simpan salinan terma semasa untuk rujukan anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Switch ke sokongan kami untuk pertanyaan dasar

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Respons biasanya diterima dalam tempoh satu hari bekerja untuk pertanyaan undang-undang.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan berkaitan dasar, penutupan akaun atau permintaan data anda ke alamat e-mel sokongan kami dan kami akan membalas dalam satu hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang dalam platform kami untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan atau syarat akaun anda. Pasukan kami tersedia setiap hari.

Pusat Bantuan Akses dokumen terma penuh, dasar privasi dan soalan lazim undang-undang kami melalui pusat bantuan dalam akaun anda pada bila-bila masa.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Explore cara ak525 menguruskan data akaun anda

Kami melindungi maklumat akaun anda menggunakan penyulitan SSL dan langkah keselamatan selapis. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga dan hanya digunakan untuk operasi platform di wilayah yang disokong.

Penyulitan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Kata laluan dan butiran peribadi anda disimpan dalam bentuk terenkripsi dan tidak boleh diakses oleh mana-mana kakitangan tanpa pengesahan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda atau halaman tetapan akaun.

Tempoh Simpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam secara selamat mengikut prosedur kami.

Hak Akses Anda

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tujuh hari bekerja.

Pembetulan Maklumat

Jika anda mendapati sebarang maklumat dalam akaun anda tidak tepat, hubungi kami segera. Kami akan mengesahkan identiti anda dan membuat pembetulan dalam masa dua hari bekerja.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami berkongsi data terhad dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan FPX semata-mata untuk membolehkan transaksi akaun anda diproses dengan selamat.

Browse jawapan kepada soalan dasar anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma, privasi dan hak akaun anda di ak525. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan undang-undang kami secara langsung.

Anda perlu bersetuju dengan Terma Penggunaan, Dasar Privasi dan Syarat Transaksi kami. Semua dokumen ini tersedia di laman undang-undang kami dan hendaklah dibaca sebelum menggunakan platform di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan penyulitan SSL, pengesahan dua faktor dan sistem pemantauan akaun secara berterusan. Data anda hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa untuk tujuan operasi platform sahaja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan tersebut mengikut peraturan perlindungan data yang berkuat kuasa, biasanya dalam tempoh 14 hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Maklumat transaksi hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran berkenaan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses bayaran anda. Kami tidak mendedahkan data ini kepada mana-mana pihak lain.

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan bersama dokumen pengenalan diri anda. Pembetulan akan dibuat dalam dua hari bekerja selepas pengesahan identiti berjaya diselesaikan.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh itu dianggap sebagai penerimaan.

Buka laman undang-undang kami dengan yakin

Switch ke sokongan kami untuk pertanyaan dasar

Explore cara ak525 menguruskan data akaun anda

Penyulitan Akaun

Kuki dan Penjejakan

Tempoh Simpanan Data

Hak Akses Anda

Pembetulan Maklumat

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Browse jawapan kepada soalan dasar anda

01 Apakah terma utama yang saya perlu ketahui sebelum membuka akaun ak525?

02 Bagaimana ak525 melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta supaya data peribadi saya dipadam?

04 Apakah dasar ak525 berkaitan penggunaan kuki?

05 Adakah maklumat transaksi Touch 'n Go atau GrabPay saya dikongsi dengan pihak lain?

06 Bagaimana saya boleh mengemaskini maklumat akaun yang tidak tepat?

07 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terma ak525 berubah?

Halaman Berkaitan